道明銀行公開裁員計畫並關閉38間分行。（圖／Pexels）

數位金融持續改變銀行業生態。加拿大第2大、美國第10大銀行道明銀行（Toronto Dominion Bank）日前關閉38間分行，引發大規模裁員疑慮，道明銀行回應，此舉是全面數位轉型的戰略一環。

據《鏡報》、《Investing》報導，道明銀行依據分行人流、客戶需求、產品使用等情況，於6月6日關閉包含紐約、華盛頓特區在內全美共38間分行。道明銀行發言人表示，網路銀行的快速崛起，已使美國銀行業5年內關閉5.6％實體銀行，縮減分行數量是「整體產業的明確趨勢」。

儘管道明銀行提出數據，並表示將協助受影響客戶、員工走完過渡期，但該行近年飽受爭議，能否信守承諾難免引發外界疑慮，其今年5月財報淨收入增長16％，達到21.3億美元，創下歷史新高，卻同時宣布2000人裁員計畫，過去還涉入洗錢案。

道明銀行去年因違反美國洗錢法遭罰30億美元，部分美國分行須受資產限額約束，時任司法部長更痛批道明銀行「比起守法，更在乎利益」。挪威主權財富基金今年6月也以持續性金融犯罪風險、可能存在嚴重貪腐及侵犯人權、過去10到15年涉入金融犯罪，將道明銀行列入為期4年的觀察名單。